当サイトの運営方針
1.信用と付加価値を提供する。
当店で販売する商品は主に「昆虫生体」になりますが、単に生体を販売するのではなく
その種(血統含む)で間違いないという”信用”と、その種に関する情報(ブリード方法含む)をお伝えする事で”付加価値”を提供していきたい考えております。
その為にも飼育品は基本的に自己でブリードした生体が殆どになります。
もし仕入れをする場合は、長年取引している協力業者様並びにプロブリーダーがブリードしたもので入手から経路がはっきりしてるもののみ仕入れる事はございます。
業者としてオークションでの仕入れなどは論外ですが、トラブルの原因になる一般ブリーダー様から仕入れをする事もございません。
WDは輸入業者から仕入れる事になりますが、同定は厳密に行い、状態が良くない個体は当然販売致しません。
2.リピーター様(お客様)を大切に。
当方が約20年も、生業としてやってこれたのは間違いなくリピーター様(お客様)のお陰です。
リピーター様には大変感謝しておりますし、可能な限り優位性を提供したいと考えております。
当然、当店がリピーター様が不利益を被るような行為は取りませんし、そのような行為を取る業者様や個人の方とはお取引を控えさせて頂いております。
又、ゴールド会員専用カテゴリーでの限定販売なども、このような考えの元に行っております。
3.アフターフォローについて
御購入頂いた種のお客様へのアフターについては、最優先事項として誠意をもってフォローさせて頂きます。
基本的な対応は以下になります。購入された種、時期、お名前を御記入の上、メール又は電話でご相談下さい。
①飼育方法、その種に適した用品等はいつでもお問合せ下さい。分かる範囲でいつでもお答えします。
②幼虫を購入したが羽化ズレ、♂♀偏り、羽化前に☆になった等でブリード出来ない場合は、在庫が有る限り割安価格にて優先的に御提供します。
注意:申し訳ございませんが、種付けサービスだけはお受けできません。
過去にお客様から♀をお預かりしている間に、事故が有りお互い気まずくなった経験から、種付けサービスはお受けしない事にしました。
③産卵が上手くいかなかった場合は、幼虫又は成虫を割安価格で優先的にご提供します。
その他、色々なケースが有るかと思いますが可能な限りフォローさせて頂きますのでご相談下さい。
当然では有りますが、以上のフォローは当店にて購入頂いた種に限りますので御了承お願いします。
極稀に「他店又は個人売買で購入した種をブリード方法のみ当店に教えてくれ」といった非常識な事をおっしゃる方がいらっしゃいますが、当店のお客様の不利益になりますのでお伝えしません。
4.販売価格について
当店で販売する生体の価格には以上の付加価値を含んでおります。この付加価値と生体の価格が見合うとご判断頂いたお客様にご購入頂ければ幸いです。